Cómo Tenet Healthcare ordenó su reclutamiento entre países

Tenet Healthcare nació en 1969 como una pequeña operación de salud en California enfocada en adquirir y desarrollar hospitales. Hoy es uno de los mayores proveedores de servicios de salud de Estados Unidos, con hospitales, centros ambulatorios y otras instalaciones en todo el país, y un enfoque en la atención humana y centrada en el paciente. En febrero de 2022, Tenet se unió a AMZ Ad Firm para fortalecer su contratación en Filipinas con Meta Ads. La meta: un embudo confiable y basado en datos que atraiga y convierta a profesionales de la salud calificados.

• →Errores de medición: fallas del pixel en las primeras campañas de tráfico a la landing page afectaron la precisión de los datos y obligaron a pausar campañas.
• →Flujo de campañas inconstante: los cambios mensuales requerían planeación y ejecución de medios constantes para seguir alineados con las metas de contratación.
• →Zonas horarias: los equipos de Estados Unidos y Filipinas tenían dificultades para coordinar reuniones y ajustar campañas en tiempo real.

AMZ Ad Firm reconstruyó la infraestructura de campañas de Tenet con un enfoque basado en datos y procesos. Primero, datos confiables; luego, un ritmo de planeación estable; y por último, una comunicación clara.

• →Detectamos y corregimos las fallas del pixel para medir el rendimiento con precisión.
• →Creamos un ciclo mensual de planeación de medios para mantener un CPL predecible y una entrega estable, ajustando las campañas según evolucionaba el plan de medios.
• →Definimos flujos de comunicación entre zonas horarias, con actualizaciones semanales, reuniones periódicas por Google Meet, seguimiento por email y reportes estructurados.

• →Precisión de medición recuperada al 100% en todas las cuentas publicitarias.
• →214K leads más.
• →70% de los leads completó su aplicación en menos de 10 minutos.
• →47% del total de contrataciones vino de redes sociales.
• →Las campañas mensuales corrieron sin contratiempos y mejoró la coordinación entre zonas horarias.

Al resolver los problemas técnicos, estabilizar el rendimiento y alinear a los equipos de dos países, Tenet convirtió su publicidad de reclutamiento en un sistema predecible y medible.