De costos altos a altas conversiones: cómo Logrand alcanzó un 68.2% de aplicaciones completadas

Logrand Entertainment Group es una empresa líder de entretenimiento y juegos en México. Opera casinos físicos y hace poco se expandió a juegos en línea y apuestas deportivas. Para acompañar ese crecimiento, se unió a AMZ Ad Firm para mejorar el reclutamiento de personal de juego, con más leads y más aplicaciones completadas desde Meta Ads.

• →Leads caros: las primeras campañas usaban el objetivo de formulario de clientes potenciales y generaban conversaciones y aplicaciones costosas.
• →Segmentación geográfica débil: la mala segmentación por ubicación reducía la eficiencia y la interacción.
• →Datos inconsistentes: las cifras de Meta Ads y de Talkpush, el CRM de reclutamiento, no cuadraban, lo que dificultaba analizar el rendimiento.

Los objetivos eran bajar el costo por conversación y por aplicación completada sin sacrificar la calidad de los leads, afinar la segmentación por ubicación y lograr reportes consistentes entre plataformas.

• →Cambiamos las campañas de formulario de clientes potenciales a campañas de interacción, que dieron resultados más estables.
• →Afinamos la segmentación por ubicación para mejorar la eficiencia y la interacción.
• →Implementamos reportes quincenales y mensuales para seguir el rendimiento y optimizar de forma continua.

• →El costo por conversación iniciada en Talkpush bajó 71% y el costo por aplicación completada bajó 74%.
• →El cambio a campañas de interacción dio un rendimiento más estable y una mayor satisfacción del cliente.
• →La tasa de aplicaciones completadas llegó a 68.2% en siete meses, con un pico de 83.4% en noviembre de 2024.
• →Los reportes periódicos simplificaron el seguimiento y le dieron al equipo pasos claros a seguir.

Estos resultados fortalecieron el reclutamiento de Logrand y respaldan su meta de escalar operaciones en la competitiva industria de entretenimiento y juegos en México.