01El reto
Intemporel es una marca de joyería fina fundada en Nueva York en 2019 por Geraldine Salcedo. Es conocida por sus diseños atemporales y elegantes en oro y diamantes, como anillos, pulseras, aretes, collares y charms, y sus piezas personalizadas son las más vendidas. Hasta trabajar con AMZ Ad Firm, la marca crecía solo por recomendaciones y redes sociales. Eso le dio un crecimiento estable, pero Intemporel quería expandirse con fuerza en el competitivo mercado de lujo de Estados Unidos.
- →Poca presencia publicitaria: sin campañas pagadas, la marca no podía llegar a más clientes de altos ingresos en Estados Unidos.
- →Mercado sin explorar: gran parte del mercado estadounidense no conocía la marca.
- →Problemas de conversión: los visitantes del sitio no se convertían en compradores y no había una estrategia para cambiarlo.
- →Infraestructura técnica: no existía una configuración para medir, optimizar ni evaluar resultados.
- →Identidad de marca: el crecimiento tenía que cuidar la imagen de lujo y personalización de Intemporel.
02Lo que hicimos
AMZ Ad Firm diseñó una estrategia basada en datos para posicionar a Intemporel como una marca líder de joyería de lujo en Estados Unidos, enfocada en visibilidad, segmentación precisa y conversiones medibles. El equipo identificó audiencias de alto poder adquisitivo en ciudades clave, montó una infraestructura publicitaria completa y mantuvo las creatividades alineadas con la identidad refinada de la marca.
- →Segmentación de lujo: compradores de altos ingresos en Nueva York, Miami y Los Ángeles.
- →Campañas creativas: visuales y textos que transmiten sofisticación y exclusividad.
- →Píxel y medición: Meta Pixel y seguimiento avanzado de eventos para tener datos precisos.
- →Optimización del embudo de ventas: un recorrido enfocado en conversión, desde el descubrimiento hasta la compra.
- →Retargeting dinámico: anuncios y ofertas personalizadas para quienes visitaron el sitio.
- →Pruebas A/B: creatividades, audiencias y landing pages puestas a prueba.
- →Optimización continua: ajustes semanales para maximizar el ROAS y bajar el CAC.
03Resultados
- 0.26% a 0.75%
- Conversión de visitas a compras
- 4.0x
- ROAS
- 20,000+
- Visitantes al sitio en 2023
- 2x
- Transacciones online
- →La tasa de conversión del sitio subió 188.46%, de 0.26% a 0.75% de visitas a compras, gracias a una mejor segmentación.
- →Las campañas activas generaron un ROAS de 4.0x.
- →El costo de adquisición de clientes bajó 72.7%, lo que hizo las campañas más rentables.
- →Más de 20,000 personas visitaron el sitio en 2023, un promedio de 55 clientes potenciales al día.
- →El ROAS mejoró 58% en los periodos de mejor desempeño.
- →Las transacciones online se duplicaron frente al año anterior.
Intemporel ganó visibilidad, conversiones y un crecimiento sostenible en ingresos sin perder su posicionamiento de lujo.
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