Cómo Cashea convirtió descargas en compras con una tasa de conversión de 27.46%

Cashea es una plataforma financiera venezolana que permite comprar y pagar en cuotas sin intereses. Con más de 1.5 millones de usuarios en su segmento "Listos para comprar", Cashea se unió a AMZ Ad Firm para aumentar las primeras compras, mejorar la conversión y fortalecer la retención a largo plazo.

• →Mucho abandono: muchos usuarios "Listos para comprar" nunca hacían su primera compra, lo que limitaba la rentabilidad de la app.
• →Problemas de medición: fallas en el seguimiento de eventos en Meta y Google generaban reportes inconsistentes y peor optimización.
• →Audiencia saturada: invertir de más en la mitad del embudo (MOFU) cansó a la audiencia, subió los costos y bajó los resultados.
• →Segmentación limitada: pese a las muchas descargas, los usuarios nuevos y recurrentes no recibían mensajes personalizados.

• →Enfoque en conversión: campañas diseñadas para llevar a los usuarios "Listos para comprar" a su primera compra.
• →Balance del embudo: mover presupuesto de MOFU a TOFU para una distribución más sana entre TOFU, MOFU y BOFU.
• →Datos confiables: nuevas soluciones de medición para cuadrar los datos de Meta y Google Analytics.
• →Creatividades: videos cortos y anuncios tipo testimonio, con aliados populares para generar confianza.
• →Segmentación: mensajes personalizados según datos demográficos y comportamiento de compra.

• →MOFU alcanzó un ROAS de 16.37x, 187% más que el mes anterior.
• →Las campañas TOFU lograron 27.46% de conversión de descarga de la app a compra.
• →Mover presupuesto a TOFU redujo la saturación y mantuvo un flujo constante de usuarios nuevos.
• →El costo por conversión en BOFU bajó hasta $0.03, con un retargeting muy eficiente.
• →La nueva medición resolvió las diferencias entre Meta y Google Analytics y permitió reportes más precisos.
• →Los videos cortos y los anuncios tipo testimonio generaron alto engagement, con algunos llegando a 14.02% de CTR. Mostrar marcas aliadas aumentó la confianza y la interacción.
• →Los mensajes segmentados aumentaron la retención y las compras recurrentes.